FAQ SUR LE MAZOUT
Quels sont les délais de livraison ?
De 48 heures à une semaine (généralement en hiver)
Comment le prix est-il calculé ?
En général, il dépend du marché du pétrole et du prix du baril. Il dépend également de la quantité commandée. Nous nous basons sur les tarifs officiels de SWISSOIL.
Quand dois-je régler ma facture ?
Vous avez 30 jours pour procéder au paiement ou vous pouvez nous appeler et nous trouverons un arrangement.
Quel est l’IBAN de Fernand Basso SA ?
CH69 0027 9279 C262 1481 0
Quand et comment puis-je contacter Fernand Basso SA ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone pendant les horaires d'ouvertures. En dehors de ces horaires vous pouvez utiliser le formulaire ou nous envoyer un e-mail.
Dois-je nettoyer ma citerne pour passer du mazout extra-léger qualité Euro au mazout extra-vert® qualité Eco pauvre en soufre ?
Cela est conseillé, sur demande nous vous orientons auprès d’un réviseur de citernes ou nous vous arrangeons un rendez-vous avec lui.
Quelles sont les qualités du mazout extra-vert® qualité Eco pauvre en soufre et quel est son intérêt ?
Le mazout extra-vert® qualité Eco pauvre en soufre est plus cher, mais il a un meilleur rendement calorifique et produit moins de particules de soufre.
Peut-on commander du bio-mazout en Suisse ?
Bien que divers fabricants offrent des chaudières totalement biocompatibles, la Norme Suisse n’autorise aucune adjonction de bio-composants au mazout. En raison des prix d’acquisition comparativement plus élevés du biodiesel, l’utilisation du bio-mazout n’offre que peu d’intérêt.
